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　　西南交通大学硕士研究生学位论文,,页, ,, ,盈利模式……………………………………………………………………………………,,, ,, ,核心竞争力………………………………………………………………………………一,, ,, ,,, ,,,运营模式分析………………………………………………………………………,, ,, ,,, ,,,管理模式分析………………………………………………………………………,,,章,,,,,,市场竞争战略分析…。…………………………………………………,, ,, ,,, ,,,市场,,,,分析…………………………………………………………………, , ,,, ,, ,外部机会和威胁分析……………………………………………………………………, , ,,, ,, ,内部优势和劣势分析……………………………………………………………………, , ,, , ,,,,综合分析…………………………………………………………………………,, ,, ,,, ,,,竞争战略选择分析…………………………………………………………………,, , ,, ,,, ,,,四种竞争战略介绍……………………………………………………………, ,, , ,, ,,, ,,,竞争战略目标定位………………………………………………………………,,, ,, ,,, ,,, ,,,竞争战略评价分析………………………………………………………………,, , ,—,,, ,,,市场竞争战略选择……………………………………………………………, ,,,章,,,,,,,竞争战略实施的保障措施………………………………………………,,, ,打造战略实施的良好外部条件…, , ………………………………。 , …………………………,,, ,, ,政府胞加强完善网购市场法律法规的制定……………………………………………,,, ,, ,加强网上交易技术的研发与创新,健全安全控制体系………………………………,,, ,合理细分市场,实行产品差异化……………………………………………………………,,, ,加强,, ,,, ,,,各环节的服务水平…………………………………………………………, , ,,, ,, ,,专业化团队建设,专注差异化细节服务………………………………………………,,, ,, ,专注差异化物流服务。……,…………………………………………………………, ,,, ,, ,专注客服和售后差异化服务…, ,………………………………………………………, , ,,,,, ,深挖甲台业务的增值服务…………………………………………………………………,,, ,合理解决“实体”与“线上”的渠道冲突………………………………………………………,,, ,打造良好的供应链系统………………………………………………………………………,,论…………………………………………………………………………………………………………………, ,,谢…………………………………………………………………………………………………………………, ,,考文献, , ……………………………………………………………………………………,,

　　西南交通大学硕士研究生学位论文,页,章绪论, ,研究背景及意义国电子商务行业从,,,,年发展至今, 已席卷了我国经济社会生活各个领域,随电子商务各类支付手段的日渐完善,作为电子商务重要组成部分的网络购物已成为子商务发展最迅猛的一股力量, 网络购物时代俨然已成为当今时代潮流演变发展的出主题。 网络购物市场的持续繁荣,也说明了当今人们对各类商品需求的日渐增加。前,我国网络购物行业已形成了,,,和,,,两大模式竞争相融的格局,但未来,,将逐渐取代,,,成为未来发展主流已成为不争的事实。截止,,,,年末,我国网零售市场交易规模已突破,,,,亿大关达到,,,,亿元, 同比增长,,,,其中,,,市交易规模达到,,,,亿元, 占总规模的一半以上,与此同时, ,,,与,,,企业数已,,,,,家, 同比增长,,, ,,,其中,,,企业的数量达,,,,,多家,且,,,企业数量逐渐增加的趋势,而越来越来的,,,企业已开始慢慢向,,,转型。 ,,,未来良好的展前景也吸引了大量国际风司的频频出手,形成了,,,行业一波强势的注资潮。, ,,,,年电子商务行业,,个投资案例中,其中属于,,,行业的就占据了,,,。 ,,,,初, 当前国内,,,行业最具有代表性的京东商城宣布获得老虎环球基金领投的,,风险投资,其投资总金额更是达到了,, ,亿美元,也是近几年电子商务市场注资额最的一笔交易川。,,,年, ,,,行业呈现不断波动发展的趋势, 电商领域的资木进入越来越谨小细,大量电商企业相继因业务萎缩而面临运营瓶颈,如西米网、 网易尚品等,小的电企业在夹缝中求牛存,大的电商企业“银根’ ’不得不紧缩,免费的服务越来越少,京东商城的小额订单开始收取运费, 当当向商户分摊“促销费”等等,,,。 ,,,电子务企业将如何再整装待发已成为行业各界人士关注的焦点。总体来说, 当前我国网购物行业发展风声水起。越来越多的企业从线下走到线上, 向,,,领域转型成为当电商竞相效仿的领域,大势不可避免,一半是海水,另一半是火焰,这是时下网络物,,,行业的真实写照【 ,,。,,,行业的,,产品类, 目前以京东商城和苏宁易购为代表的,,,企业已经占了市场,,,以上的份额,形成了,,领域的决然垄断优势。但,,网络购物市场迅猛增长势头也势必会开拓新的市场空间, ,,,,年,,网购市场交易规模达,,,,亿元,比增长,,,,预计,,,,年市场规模将达,,,,, ,亿元,未来其他的,,,家电企业能西南交通大学硕士研究生学位论文,页在,,领域异军突起,形成新的竞争势力,侵入“大鳄”们的领地,这将最终取决于起之秀们参与竞争的超凡胆识与魄力,及谋划竞争的长远规划。此背景下,作为,,,行业的家电企业, ,, ,,, ,,,又将如何面临当前激烈的市场争,作为在线销售型企业, ,, ,,, ,,,的战略目标是成为“集家电信息资讯、产品资和在线家电购物于一体的“家电门户网站’ ’ ’ ’ , ,, ,,, ,,,又将如何实现竞争战略的突【,】 ,本文将试图对,, ,,, ,,,的市场竞争战略进行研究,一方面为,, ,,, ,,,有效参与场竞争、提升核心竞争力提供指导,另,方面也为,,,行业、甚至整个网络购物行的其他在线销售型企业在应对残酷的市场竞争环境时就如何调整竞争战略方向提供鉴。因此,本文的研究具有一定的实践意义。, ,主要研究内容文对,, ,,, ,,,的市场竞争战略进行研究,主要研究内容如下,一章, 阐述研究背景和意义,并对文章的主要研究方法和技术路线进行了说明。二章,研究,, ,,, ,,,的外部环境。运用,,,,、波特五力模型对,,,,, ,,,面,艋外部宏观环境,我国网络购物整体行业环境和,,产品类,,,电子商务行业环境进了详细的分析与探讨。三章,研究,, ,,, ,,,的内部环境,重点分析了,, ,,, ,,,的商务模式、运营模式管理模式。四章,研究,, ,,, ,,,的市场竞争战略。具体地,首先对,, ,,, ,,,进行了,,,,析,在此基础上分析了,, ,,, ,,,所面临的四大竞争战略选择,进而运用,,,,矩阵各个备择战略方案进行了定量评价,结合,, ,,, ,,,的实际现状提出了适合,, ,,, ,,,市场竞争战略方案。五章,研究,, ,,, ,,,竞争战略的实施措施。实施措施探讨从“打造战略实施的好外部条件” 、 “差异化战略的实施措施’ ’ 、 “ ‘ ‘实体,与“线上,组合战略实施措施,方面展开,其中包括,—,,, ,,,竞争战略实施过程中会面临的问题以及解决这些问题方法与思路。后为本文的结论。, ,研究方法和路线, ,, ,研究方法文通过对与,, ,,, ,,,相关的海量国内外资料文献进行广泛收集与多重整理,结实地调查,掌握了,, ,,, ,,,面临的内外环境与发展现状,然后运用,,,,、波特五西南交通大学硕士研究生学位论文,页模型、 ,,,,、 ,,,,矩阵等方法工具对获取的资料进行了详细的分析与综合,提出,, ,,, ,,,的竞争战略。具体研究方法如下,,,文献资料法过互联网, 图书馆,知网数据库等多渠道查阅大量研究相关资料,然后对资料行帅选与归纳、分析与综合,获取重要研究信息。,,实地调查入网购行业,选取几个具有代表性的网购电子商务企业进行实地调查,通过对业管层管理者深度访谈的形式了解行业的现状与特点,提取关键情报,判断行业趋。,,,,,,、波特五力模型、 ,,,,和,,,,分析法,,,能有效分析企业的宏观外部环境,波特五力模型是分析行业环境的专业工, ,,,,是企业进行战略分析的常用工具, ,,,,矩阵分析法是企业竞争战略评价析的一般工具,本文将依次运用这些方法工具,借此提出客观结论。,, ,, ,研究技术路线南交通大学硕士研究生学位论文,页,—,研究技术路线